いつでもご来店頂いて構いませんが、もし
可能でしたら事前にお電話など 頂けますと、
臨時休業などにぶつかる心配もなく、また、お客様の対応のためにお時間を確保することもできますのでより安心です。
対象となる、パソコン一式をお持ちになってご来店ください。
また、
リカバリーCDなどのメディア関係も合わせてお持ち頂くと、修理で預けることになった時に、取りに帰らずに済むので便利です。
(判らない場合には、事前にお電話でお問い合わせください。)
※注意事項パソコンをお持ちにならず、ご来店いただく場合は、当方としても状況の把握が難しいため、
的確なアドバイスや修理プランのご提案でできない場合があります。予めご了承くださいね。
当日のパソコン初期診断、最終受付時間は、
19:00 とさせて頂きます。
(じっくりトラブル相談をお受けするため)
※事前にお電話などで、持ち込み時間に関して了解済の方は、19:00以降でもOKです。
詳細はスタッフまで。)
パソコン初期診断を使って診断を実施いたします
店頭にて、お客様とお話をさせて頂きながら、パソコンの診断を行います。
今までの状況や、過去の不具合のことなど、必要なことをお伺いいたします。
故障の内容にもよりますが、だいたい10～20分程度で、修理プランのご提案をいたします。
※注意事項
だいたいのケースについて、初期診断にて修理プランのご提示が可能です。
どうしても、無料診断の範囲では、お答えができない場合もございます。その場合には、有料の精密診断を併用して解決しますが、その際においても、お客様の同意を得てからの実施となります。
(有料の診断が必要なら、修理をあきらめる、という判断でも、まったく構いません。)
あとは、お客様がじっくり検討されて、対処方法を決めるだけ