当店は、店舗内に本格的な修理ブースを構築しております。
(修理屋さんなので当然なのですが、、、)
お客様のもとでは、どうしても専門的な修理実施が難しい
(効率的に行うことが難しい) ため、設定・動作確認など、
現地で行うべきサポート以外は、
基本的に、
店舗にて修理をさせて頂くことが多くなっています。
また、さまざまな理由から、当店へ故障品をお持ちいただくことが困難なケースも増えてまいりました。
・自分で外すと、修理が終わったあと元に戻す自信がない。
・時間がなくて持っていく時間がない。(時間を合わせて取りに来てほしい。)などなど。
そんな方々のニーズにもお応えしたくて、
当店では、通常の出張サポート 以外でも、「ご自宅まで、修理品を取りに伺い、
現地で故障の状況を伺い、動作状況を確認したりしながら、
修理費用概算の提示とご説明を行い、
持ち帰って修理を実施し、
お客様の元にお持ちして、再設置する。」
といった、
「お預かり・修理相談・修理納品＆再設置」をセットにしてご提案をしております。料金は、
当店店舗に
持ち込み修理の料金に、
「お預かり・修理納品＆再設置」の料金
プラス \4,200.- (税込、サポート範囲1の場合)～
という感じです。
< 注意事項 >
※ もし、お伺いしたけれども、条件が合わなくて修理はしないことになった場合は、
通常のトラブル相談・解決プランの料金体系に照らして、料金を頂戴いたします。
専門的な修理環境が必要となる場合には、ご訪問先での作業は、お客様からのヒアリングのみとなり、以降の作業は当店作業場へ戻っての作業となります。
※ご訪問先にて、修理のご依頼を戴けなかった場合には、出張料金 (延長料金が発生した場合はそれも含む)のみ頂戴いたします。