0xc000012f が発生し、プログラムが動かない症状の原因と解決方法
オフィス製品で多く見かける症状です
ExcelやWordのアイコンをクリックすると、このエラーを表示してプログラムが停止し、クリックしたプログラムが動かないというもの。当店で扱ったご相談ではMicrosoft Office製品で発生している事例が圧倒的でした。
備忘録も兼ねて記録を残します。
0xc000012f 発生原因について
データの破損を検知した時に表示されるエラーコードです。
プログラムの起動指示をきっかけに、読み出されるプログラムや関連ファイルにデータの異常を検出し、停止します。
0xc000012f 対処方法について
対象となるファイルを個別に妥当なものと入れ替えられる場合を除き、
・その対象となるプログラムの再インストール。
・DLLなどの場合は、パッケージの再インストール。
・OS本体に付属するファイルの場合は、OSの修復作業など。
これらの作業が必要となります。
経験上、クイック修復は効果がない。完全なアンインストールののちに、新規インストールで解決できました。
Office製品に対する注意事項
Word/Excelに付属している、Outlookメーラーを利用中の方は、アンインストール・再インストールによって、このOutlookにも影響が生じます。事前に、Outlookファイル・フォルダーをバックアップするなど、個人情報の保護が必要になりますのでご注意ください。
参考リンク
LinkMicrosoftコミュニティー:OfficeC2RClient.exe-エラー
エラーコードは明記されていませんでしたが、当方で認識したエラー発生時の状況と酷似していたので、参考情報に挙げておきます。