東芝 Qosmio T571 の電源が入らない障害
電源ボタンを押しても、パソコンが起動しない
ということで、初期診断をご希望のご来店。
ACアダプターから正しい電圧も出ており、電力供給の不具合ではなさそうです。
初期診断を実施いたしました。
ACアダプターを接続すると、電源が接続されているランプと、充電中のランプが点灯しますが、電源ボタンの周りが点灯しません。
バッテリーを外してみる確認でも、電源が入りません。
充電機能は動いているのかを確認するため、数分充電を実施したのちにバッテリーのみで起動を試みましたが、電源は入りませんでした。
当店の結論は、
電源管理部分の基板(=マザーボード)の故障が濃厚です。
お客様の方からも、過去に液晶画面や、キーボード機能に不具合が発生していて、初めてのトラブルではないので修理に関しては検討をしたいとのことで、きょうは結論が出ませんでした。
修理の際は、過去の修理実績も検討対象になりますので、
総合的なご判断をお勧めいたします。