0120-045223の電話に注意。インターネットサポートセンター

インターネット・サポートセンター、いかにもっていう名前の電話

『大事なお知らせがございます。』で始まり、
『お客様のインターネット回線は、NTTフレッツ光でよろしかったでしょうか?』と続く電話は勧誘(営業)電話です。大事な話しではまったくありません。
対策方法を伝授しますので、皆様、勇敢に立ち向かってください。

回線の種類を知らない会社は、100% 勧誘電話

NTTをかたる営業電話は、今も昔も沢山あります。
ここで疑問点をひとつ。
電話をしてきた会社が、あなた自身が加入している回線の会社ならば、
『いつも、〇〇の回線をご利用いただきありがとうございます。』とか、
『〇〇サービスを利用して頂いているお客様にご連絡があります。』と、
こちらの回線種別を知っているところから話しは始まるはずです。
ですので、大事な話しがありますと切り出しておいて、
『お客様の回線は、NTTフレッツ光でよろしかったでしょうか?』などと、
質問(確認)をしてくる時点で、アウト~ な訳です。

怪しいと感じたら、『個人情報で反撃!』

上記にように、こちらの事は何も知らないんだな!と感じた時点で、電話を切る方向にもっていきましょう。
『どこの回線・サービスを利用しているかは、個人情報にあたりますので、先にご用件をお聞かせください。』
と話しの流れを切るか、『その質問には答えたくない。』と言いましょう。
だいたい、これをやると相手から電話を切ってきます。
これでも引き下がらず、ごちゃごちゃ言ってくるなら、失礼になっても大丈夫なので、
電話を切りましょう。あまり丁寧に対応する必要もありません。
どんな回線を使っているかは、切り替えの提案をしてくる業者には重要な情報なので、こういう業者に伝えることは危険だと思われます。ここは押えておいて下さい。

本当に大事な用件なら、書面で通知があるはず。

簡単な話ですが、
本当に重要な話で、利用者各位に伝えなければならない事は、電話でなく書面にて、契約した住所に送られてくるはずです。
なので、いきなりかかってきた電話には、あまり丁寧に対応しなくても大丈夫だと思います。

重要な話だと突然かかっている電話は、無視してOK!

重要だという割りに、こちらの事を知らない電話は、あやしいと判断して電話を切る。
今日は、これだけ覚えておいてください。