Slim Cleaner Plus というソフト

インストールした記憶もないのに、掲記の『Slim Cleaner』というソフトが動作していたら、アドウェアに感染している可能性が高いです。数年前からあるタイトルなのですが、2015年末～2016年にかけて再び被害に遭われている事例が続いたので、情報を記載します。

感染時の特徴

ツールのような感じで、パソコン起動時に動作する場合が多いです。
パソコン内の問題を指摘されるので、指示通りにすべきかどうかの相談から、ウィルス感染に気付く場合が多いです。
このような事例がある場合、ほとんどのケースでは他のウィルスにも感染している複合感染が多く、本格的で速やかな対処が必要です。

お客様自身で行う対処

緊急なものだけ。下記の指示内容が判らない方は、無理せずに専門家に作業を依頼してください。

• アイコンが全て変なマークに変わってしまっている場合は
  → 下記に続く指示には従わず、すぐにパソコンをシャットダウンして、専門の業者さんにご相談ください。ランサムウェア感染の可能性があります。(詳細は省きますが、かなり切迫した状況である可能性があります。)
• インターネット への接続を切ってください。
  → 情報漏洩系ウィルスの感染が最近は多いので、LANケーブルを外す、無線LANを無効にするなどしてパソコンを隔離してください。
• 大事なデータ (写真・文書など) のコピー、バックアップを実施する。
  → ご自身で操作が可能な状況なら、必ず実施してください。ウィルスにはデータを消去したり改竄するものも増加中です。
• 専門の業者にウィルス駆除を依頼する。
  → インターネット上には、自分で駆除しようとする初心者さんをターゲットにした、二次感染被害 の罠があります。その情報、その方法に自信のある方を除いて、専門の方に依頼するようにしてください。

当店でも個別に駆除するサービスを実施中です

駆除方法が判らない方、パソコンに詳しくない方など、
当店の専門スタッフがウィルス駆除を行います。
ぜひご相談ください。