NTT代理店からの営業電話を止める方法がありました

NTT東日本からではなく、各種NTT代理店、もしくはNTT関連のキャンペーン案内が頻繁に来るよという方に朗報です。

営業電話の種類

世の中に蔓延している迷惑電話は、大きく分けて以下の四つとなります。
・NTT 代理店による営業活動
・NTT が依頼した業務委託会社による営業活動
・NTT も把握できていない営業活動を行う企業
・詐欺的行為を行う企業

上のふたつ、太字で書かれているところがNTT が管轄する営業組織です。
NTT 関連のサービスや商品やサービスを販売できる仕組みにはふたつあり、前者は良く聞くNTT代理店による活動、後者の業務委託会社による営業となります。後者の場合は代理店名を名乗らず、NTT○○キャンペーン事務局などと、限りなく誤解を招きそうな団体を名乗ったりするので始末が悪いです。

仕組みの内容です

NTTを例に挙げますと・・・
通常、NTT 代理店／業務委託会社は、その営業を始める際にNTT へ問い合わせをして、顧客情報(= 連絡先)の情報を得る仕組みです。ですので、連絡を希望しない方は、ここを塞ぐ (= 業者に教えないでという設定に変更する) ことで電話が来なくなる、そういう仕組みらしいです。
(個人的なイメージとしては、名簿業者から購入した電話番号へ、かたっぱしから電話をする感じだったのですが、NTT代理店では、この方法はやらないらしいです。)

ですので、NTT に連絡をして『NTT代理店からの営業活動をしてこないようにして下さい。』と連絡をして確認をとれば電話がこなくなる。(少なくとも太字で書いた企業からは・・・です。)

手続きの手順について

・116 に電話をします。
・自動ガイダンスで、『4』を押します。
オペレーターにお繋ぎしますのガイダンスが流れます。ここは混雑具合に応じて待たされます。じっと辛抱です。
・NTT 代理店、業務委託会社からの電話営業を止めたい、その手続きをしたい旨を伝えます。
・お電話をした方の本人確認があります。
住所・氏名・電話番号・NTT 料金引き落としの方法・引き落とし口座の銀行名など

・手続き中に数十秒待たされます。
・手続きが完了しました旨、連絡があって終了となります。

この手続きを実施しても、
NTT 東日本から直接のお電話、NTT が管轄していない企業や詐欺的企業からの営業電話は止められませんとの説明があります。

→ 116センタ (局番なし)116 NTT お電話でのお問い合わせ
上記の迷惑営業を止めていただく連絡をする先です。携帯電話などでは異なる番号が書かれていますので確認ください。
→ NTTフレッツ契約変更センター 0120-729116
これらの契約について再び確認をする際は、こちらの番号にと教えていただいたものです。

迷惑な営業電話を止めたい場合の連絡先(相談先)

2024.04 各種勧誘電話を停止させたい場合、以下の連絡先が役立つかもしれません。電話口でお伝えする事は『代理店からの営業(勧誘)の電話がひどいので、停止してほしい。』みたいに目的を伝えてください。特定の代理店へのクレームではなく、勧誘の電話全体を停止させたいというニュアンスで伝えていただくと良いです。

有名どころの通信事業者の連絡先です。
◆勧誘電話停止の登録(相談)窓口 と思われる連絡先です。 (2024.04時点)
NTT東日本 0120-849-994
NTT西日本 0120-019-390
auひかり 0077-777 (0120-220-077)
SoftBank光 0800-111-2009
NURO光 0570-099-118 (0120-653-810)

※どこの事業者の回線(サービス)について営業をかけてきたか？で連絡先変わります。
※あなたが加入しているのが、NTT光コラボレーション事業者の回線で、それに関係する営業電話についてはNTT東西ではなく、加入している光コラボレーション事業者に直接連絡する必要があります。