Google お使いのシステムは、頻繁にウィルスによって破損しています!と表示された時の正しい対処方法

ものすごい件数のお問い合わせがあります。

今年に入ってからちょくちょくは問い合わせ・ご相談があったのですが、ここ数カ月は、日によっては営業に支障が出る位の頻度で問い合わせがあるので、ここで一度情報をまとめておきます。大事なことはただひとつ。

その前に表示内容の確認から

こんな画面が表示されて、このブログにたどり着いたのではありませんか?
これから、この表示について解説してゆきます。
実際のスマホで表示させた画面
お使いのシステムは、頻繁に(数字)ウィルスによって破損しています!
私たちはあなたの(スマホの機種名)が最近のアダルトサイトからのための(数字)有害なウィルスを(パーセント表示)破損していることを検出します。すぐにそれはあなたの携帯電話のSIMカードを損傷し、が破損連絡先、写真、データ、アプリケーション、などになります。

あなたは今、ウィルスを削除しない場合、それはあなたの携帯電話に重大な損傷の原因となります。ここでは、(ステップバイステップ)を行うために必要なものです:
ステップ1:ボタンをタップするとGoogle Playで無料でAPPをインストール!
ステップ2:スピードアップし、今お使いのブラウザを修正するためにアプリを開きます!

冷静に読むと全体的に変な日本語

日本語が若干おかしいですが、システム破損、ウィルス感染の文言で冷静さを失い、内容を理解しようとしてしまいがちですが、最初の印象を大事にして下さい。この指摘は真っ赤なウソです。ステップ1のアプリ(APP)のインストールや、ブラウザの修正をするためにアプリを開いたりしてはいけません!
携帯電話のSIMカードも損傷しません、連絡先や写真なども大丈夫です。携帯電話に重大な損傷も起こりません。このあとに記す、やってはいけない事項を守って、粛々と画面を閉じてください。

この表示がされた、その後の行動で、安全か危険かの別れ道となります。

絶対にクリックしないでください

この画面は、インターネット上にあるただの『ウソ広告』です。
NOW高速修復!などのボタンをクリックしないでください。クリックすると、へんなアプリがインストールされます。これらのアプリをインストールさせ、アプリを実行させることがヤツラの目的です。実際の被害は、このアプリのインストールから始まります。
実際にあなたの使っているスマホの名前を表示させることで、この表示自体に信憑性があると誤認識させる手法ですが、通常のブラウザーで閲覧している場合、使っているスマホの機種名は、(ウェブページの表示サイズを最適化させる目的のため) いつも普通に相手側に伝わっています。けっして、特別な情報ではないのです。

ウィルスの検出は、自分自身で導入したウィルス対策アプリで

インターネットを閲覧していて、スマホが勝手にウィルスやシステムの破損を検出することはありません。ウィルスを検出したりブロックしてくれるのは、事前にインストールしてある、ウィルス対策アプリだけです。ご自身でインストールしたアプリが通知してこない限り、全て無視しても良いくらいです。

この表示自体はウィルスではありません

結論として、この表示自体はウィルス感染の事実でない場合がほとんどです。
ただの架空表示です。

もっとも安全でシンプルな対処方法として、この表示がでたら、そっとブラウザーを閉じて、最初からインターネットの閲覧を再開すれば問題ありません。できれば、この表示が出たサイトには近づかない方が良いです。おそらく、同じサイトを訪問すれば、同じく表示が出ると思います。
手間を惜しんで、この画面だけを消したいとか、何とかできないかと、色々と操作をする方がリスクが高いと思われます。

大事なことなので、もう一度。
この表示に遭遇したら、
・一切の操作をせず、ブラウザーをそっと閉じ(アプリを停止させ)、始めからやりなおす。
・これだけで心配な方は、ご自身のウィルス対策アプリでスキャンしてから、作業を再開して下さい。

正しい情報のもと、安全にインターネットをお楽しみ下さい。