ドコモ homeルータ HR01 の購入・入荷状況について

予約方法とか各種特典などの取り扱いについて

LTE/5Gの電波を利用してインターネット通信を行う製品、先行している他社製品で言うところのソフトバンクの『softbank air』のような製品がドコモから発売されました。
今回、購入予約をするにあたって、今までとは方法が違うなぁ と感じた点がありましたのでどなたかの参考になればと思い記事にします。

現在人気商品につき、在庫がない店舗がほとんど

店舗を訪れる前に多少なりとも情報を収集していたので、店舗によって購入時の特典が変わることや、特典が(他店と比べて)魅力的な店舗では商品在庫がないということは知っていました。
まぁ、在庫がなければ店舗で説明を聞いたあとで予約をして帰ろうと思っていたので、この点はそんなに心配していなかったのですが、チョット手順が異なるようです。以下は時系列に並べて書きますね。

最初に。どこの店舗で契約するかを決める

この時期に購入する方は、購入時の特典(ルータ本体の値引きなど)を期待して購入する方が多いと思います。なので最初にすべきは、いろいろな店舗で情報を収集するかインターネットの情報などである程度絞り込む必要があります。
大別して、ドコモショップ店頭で購入するか、お好きな量販店店頭で購入するか？になります。

量販店店舗にて、特典の内容と契約条件(タイミングなど)を確認

私は今回、量販店の店頭で購入するように決めていたので、住んでいる地域で一番条件が良いと感じた『ヤマダデンキ』に相談しに行きました。相談時に確認するのは、主に特典の内容と契約(注文)の条件になります。
注意事項にも書きましたが、ヤマダデンキ全店共通の特典では無い様でしたので、実際に契約する予定の店舗で同様の特典を提供しているか、事前の確認が必要です。
Q. この店舗で契約することで特典がありますか？それはどういう特典ですか？
A. はい。特典がございます。(特典の内容について説明があります。)
・9月末までに予約をして頂くと、HR01本体の費用が一括0円で購入できます。
・ドコモさんの月々サポートはそのまま割引として残ります。
・人気商品らしく、当店に入荷するのがしばらく先になる可能性が高いです。急ぎ契約して利用されたい方は注意が必要です。当店でもいつまでに入荷するなどのお約束ができません。
こんな感じでした。

Q. この特典はいつまで有効ですか?
A. 9月中のキャンペーンを予定していましたが、商品が品薄なので10月以降に契約がずれ込んだ場合でも同じ特典を提供します。提供の条件はドコモサイトにてHR01を注文して頂いた日付が9月中でしたら有効となります。(今回の店舗の場合)
現在申し込みが多い商品です。予約されても商品到着が遅くなりますので、急ぎ契約をされたい方には向かないかもしれません。契約できるようになるまで十分な余裕がある方なら大丈夫です。(ここは何回も確認されました。)

Q. 店舗で予約をする形ではないんですね?
A. はい。この機種は現在ドコモサイトで予約と手配をして頂き、商品が当店に届いてから契約手続きとなります。

Q. 具体的にこの後、どうすればいいですか?
A. 下記のサイトから『店頭で購入する』を選び、受け取る店舗に当店を選んでいただければ大丈夫です。

ということで、一通りうかがったので自宅で予約をすることにしました。

ドコモのサイトから予約と手配を行う

私が相談した量販店の店員さんは、トコモのサイトで予約して受け取り店舗を当店に指定してくださいと仰っていました。店舗で予約して届いたら電話という流れでなかったのが、少しびっくりしましたね。該当のサイトは以下のリンクになります。
LinkNTT docomo：home 5G HR01

選択しは、ふたつ。
✅ ドコモオンラインショップで予約・購入
✅ 店舗で購入する (インターネットで予約)

量販店の店舗で購入する場合、後者の店舗で購入する (インターネットで予約) を選んで処理を進めます。予約に必要な情報を入力し、受け取り店舗をしっかり確認して入力します。

大事なことの要約

・購入時の特典は、同じ系列でも異なる可能性があるので、契約する予定の店舗で条件を確認しておく。
・商品の予約／手配はドコモサイトから行う。予定する店舗に発送してもらうスタイル。
・人気商品の為、予約してもいつ届くか判らない。契約したい時期が決まっている方には勧めない機種。
・実際の店舗に届いたら連絡があるので、出向いて契約手続きをする。
ざっくりとこんな流れになります。

注文から入荷するまでの所要期間

当方で予約した事例を紹介します。
9月14日に、ドコモサイト上で商品の予約を実施し、量販店のヤマダデンキに届けてもらう手配(予約)を実施。
10月11日ころ、ヤマダ店内に入る代理店(ケータイコーナーを運営している会社)から、入荷がもう少しかかる旨と、契約の意志確認(遅くなっても大丈夫か？)をされる。
10月18日、ヤマダデンキより、入荷予定日が伝えられる。10月23日に入荷する予定とのこと。
当方で予約して、約6週間弱かかった計算ですね。ご来店の日取りなど確認して終了。

購入(契約)で注意すること

量販店で、ケータイコーナーを代理店が担当している場合、以下のような注意が必要です。
・予約品は一定量まとまって代理店に入荷してくる。
・一斉に入荷のお知らせをしている様子。
・必然的に来店日時が集中しがち。
✅ 可能なら、来店の日時を伝えておくこと。(特に時間！)
・朝一番なら空いてるでしょ～という作戦の方とバッティングする可能性大。
・契約作業 (商品説明やら書類作成など)で最短でも1時間はかかる。
(ドコモ(後述)が混雑している時は、2時間弱という場合もあるようです。)
✅ ちなみに平日の午前に伺って、ドコモが空いていると言われて、70分かかった。
・担当者の説明を流れるように『はい、はい』と聞いて、この時間です。
・細かいところを質問し、説明の流れを切り続けるともっとかかると推察されます。
✅ しっかり時間に余裕を設けて挑むように。
・書類作成後、ドコモ側の承認(確認?)を受ける時間が長く、最短でも30分はかかる。
・ドコモ側の事務手続の混雑具合で、待たされる時間が変化する。30分～1時間位。
・ひまつぶしの予定を考えておくこと。
✅ 店頭でdアカウントの作成手続きをするが、dアカウント自体は後日郵送となる。
・HR01を予約する際に利用したdアカウントは流用できませんので注意が必要です。
(この件は、予約確認の電話でも話題になると思います。)
・帰りに持って帰るのは、HR01本体一式、SIMカード、契約書類のみ。
・その日から、HR01は利用可能です。(ルータへのログイン・設定も本体情報のみで可能です。)

注意事項

インターネットサイトにも書かれている内容ですが、契約に際しての特典は店舗ごとに異なる場合があるようなので、量販店などで購入する際は事前に購入予定の店舗で確認する必要があるということです。ネットの情報で『ヤマダデンキ』で良い特典が受けられると知り、地元の店舗を指定していきなり予約をするのではなく、実際の店舗で同じ特典を提供しているのか？確認を先にしてくださいということらしいです。

私の場合、地元の一番近いところは小さい店舗だったので今回は避けました。今回、説明を聞きにいったのは家から少し遠い大きなヤマダデンキでした。予約に際しても特典内容の説明をしてくださった店舗を契約店舗に指定しました。お金が絡むことなので、『家の近くでも同じ条件だろう』と思い込まずしっかりと確認してから手続きをされるのが間違いないと思います。

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