パソコンの形状がおかしくなったら要注意！

ここ何件かのご相談で、ノートパソコンが変形したまま利用していた事例が続いたので注意喚起の記事を作成します。
パソコンの形が変わってきたり、形の違和感で『おや？』と思うことがあれば、お近くのパソコン修理屋さんにご相談を。
この事例は、放置することでバッテリー単体の故障からパソコン全体の故障に発展するものなので、早めの対応が必要になります。スマホやタブレットにも類似の症状があるので、皆様お気をつけください。

形状がおかしくなるとは？

購入当時の形とは異なっている症状です。例えば・・・

ひどい状況になって持ち込まれるパソコンには共通の特徴があります。
✅ バッテリーが内蔵されていて、利用者自身で着脱ができないタイプのノートパソコン。
(バッテリーを取り外すには分解をしないといけない機種)
→ バッテリーがロック機構などで簡単に取り外せる場合は、下記に該当していた場合はすぐに外して保管してください。

こんな状況になっていないか、気にしてください。
❌ パソコン本体が膨らんで、例えば焼いたお餅のように真ん中が膨らんできた。
❌ キーボードが下から持ち上げられるように変形してきた。
❌ パット部分がゆがんだり、パット部とPC本体との間にすき間ができている。
❌ パソコン本体の接合部にすき間が出来、中の基板が見えるようになってきた。

これらは『バッテリーの膨張』です

バッテリーは構造上、複数の物質が封入され物質同士が混ざらないように区分けされていますが、劣化や製造不良などをきっかけにこれらの物質がバッテリー内で混ざってしまう状況があります。
この状況が始まると、化学反応が起こりバッテリー内でガスが発生しバッテリーが膨張する症状が発生します。
バッテリーは密封性があり体積が大きくなっていくので、ノートパソコンなどでは他の部品を押し出してパソコン全体が膨らむ症状を作り出します。

構造上バッテリーが直接見えない(=簡単に取り外せない)機種の場合、バッテリーの膨らみ始めでは気づくことが難しく、その周辺にある部品などが押し上げられたり、パソコン全体が変形したりする症状で気づくことが多いです。

この症状は時間との勝負になる不具合です

バッテリーの膨張が始まると、そのまま症状は進行するので状況がどんどん酷くなります。
その膨張が、どのくらい進行しているかによりますが、皆さんが行うべき作業は以下の通りです。
✅ 保存されている大事なデータ は、速やかにバックアップする。
→ 『Windowsは動いているからいいや』と大事なデータのコピー作業を先のばしされる方が多いようですが、確実に故障のリスクが高くなっています。この症状に気づいたときはスピード感を持って作業されるべきだと思います。

✅ できるだけ早くパソコン修理店などでバッテリー交換を実施する。
→ 後に述べるような発煙・発火などの事例もありますので、症状に気づいたらなるべく早く修理屋さんに相談してください。その他、バッテリー交換で対処するのか新しいパソコンに鞍替えするのか、作戦を立て始める時期でもあります。

✅ すぐに対応できない場合は、パソコンを無人の場所に置かない。
→ バッテリーの膨張が始まると、ある確率でバッテリーから発煙・発火などの症状が発生することがあるようです。火災につながる重大な事象なので、この症状を抱えているパソコンは、無人のところに置かず、だれかの監視下にあるよう心掛けてください。
小さいお子さまがいる家庭では膨張したパソコンをお子さまの近くに置かないなど、注意を払ってください。

✅ 発煙・発火の可能性も有り得る事象なので、安易に考えないこと。
発生件数から見た確率は高くはないようですが、バッテリー膨張から生じる発煙・発火の事例は報告されています。この状況を放置せず、速やかに対処するよう心掛けてください。

✅ 膨張のせいで、パット部やキーボードを壊す可能性が高いです。
バッテリーが膨張して、周辺の部品を押し上げるためパット部分やキーボード、パソコンの筐体そのものを変形させたり、故障させたりする事例が多くあります。
故障が発生し始めるタイミングだと、膨張の度合いが大きくパソコン自体が壊れている場合も多いので、そういう意味でも早急な対処が必要です。

✅ ネット専業メーカーなどの部品は調達が難しい場合もあります。
Amazonを始めとするインターネット通販でしか購入できないような、あまり知られていないメーカーのパソコンの場合、バッテリーを始めとする修理部品が調達できない場合が多く、故障=廃棄という流れになる可能性が高いです。
当店でも修理受け付けができないメーカーもございますので、修理や交換の依頼の際は、事前問い合わせをお願いしています。