違う世代の方とお話をすると、気づきがあります

今回の事柄は、世代が異なるせいで感じたことなのか? 仕事がらなのか? は正直判らないのですが、かなりの衝撃を受けたことなので、改めて記事にしてみました。
皆様はどう感じますか?

外出時に財布を持たなくても不安じゃないの?

ある話題から、色々と変っていって『外出する時にスマホだけで不安じゃないの？』という話題になりました。いわゆる『支払いが生じた時に不便、不安じゃないの？』という点です。

【Q】スマホじゃ買えない物とか場所とかあるでしょ？

スマホだけだと不安派
便利になったとはいえ、スマホ(電子決済)じゃ買えない物とか場所とかあるでしょ？
不便じゃないの？
スマホだけでOK派
スマホで買えないものは、自宅で通販で購入します。購入手続き(決済)だけしておいて、店舗で受け取るという方法も利用します。
現金じゃなきゃ買えない店だったら、事前に判っているのでその分の現金を持っていきます。
(行きつけでも、そういうところはあるらしい。)
基本的に、スマホ決済できないところには行かないです。コンビニあれば、だいたい間に合うので。
飲み会とか特別な時は多少現金持つこともありますけど、基本スマホだけで大丈夫です。
友達同士なら、○○ペイの割り勘機能で、幹事に送金するだけなので。

【Q】スマホがトラブったりとか、考えたら不安じゃないの？

当店スタッフの仕事がらか、真っ先にスマホのトラブルや故障が気にならないのか、質問してみました。

スマホだけだと不安派
出先でスマホのトラブルで支払いできないとか、スマホがちゃんと動かないとかないの？
そういう経験ってしたこと泣いてすか？

スマホだけでOK派
まだ経験したことないです。
むしろ、店側の都合（システムのトラブル）とかで支払えなかったことはあります。そういう時はしょうがないんで、買わずに帰ったり、一緒に行っていた人に建て替えてもらったりはあります。
自分のスマホが原因で支払えなかったことは、ないですね。

【Q】逆にどういう時に現金を持っていくの？

スマホだけだと不安派
そうは言っても『現金のみ』っていうお店はまだまだ沢山あると思うので、どうしてるの？

スマホだけでOK派
仕事の時は基本的に財布（現金）を持っていきます。不測の事態もありますし、同僚・上司とかに迷惑かけてもアレなので対処できるようにはします。
昼御飯に連れて行かれて、支払いが『現金のみで』とかいうお店もあるので、まだ保険で現金は必要ですね。
休みの日にブラっと出かける、ジョギングとか散歩する時は、基本スマホだけです。

話していて意外だったこと

電子決済をかなり活用している人たちと話す限りでは、現場ではそんなにトラブルになることはなく、言葉通りスマホだけで何とかなっている様子。我々は外で電子決済をする回数自体が少ないので、トラブルになるんじゃないかとヒヤヒヤ・ビクビクしているだけなのかもしれません。
ただ、どうしても『支払いできなかった時に大人として恥ずかしい』という気持ちがベースにあるので、どうしてもまだスマホだけ持って外出するという勇気が出ないですね。

こういうのは、突然動かなくなったパソコンとかを、常日頃からみているせいなのか、こういう機材の絶対を信じていない、業者独特なバイアスがあるのかもしれません。
どこかのスーパーで、顔認証などの生体認証だけで支払いが完了するという仕組みを、導入実験しているようですが、あれだったら店側(システム側)のトラブル以外は有り得ないので、こういう仕組みだったら、財布を持たずに手ぶらで買い物！というのにもチャレンジできる未来があるかもしれません。