いつのまにか DION が au one net になっていた。
けっこう古い話みたいげすけど、
DION系サービスは、全て冠が『au one net』になっていたんですね。
DIONメールサーバのトラブルで、調査した際に web mailではどう見えるんだろうと、DIONのログインを探したら無いわけですよ。
なぜか、au one net に誘導されるんで、はて？と思っていたら実は変わっていたと。
しかも、web mailログイン時のID/pass も新規に申請して取り直し、という念の入れよう。
(同じID/passで移管登録ぐらいしてあげればいいのに。って思いましたがグッと堪えました。)
会社の戦略でサービスブランドの変更をするのはかまわないげれど、
- 新しいブランドのメールアドレスを配布する。
長期的には新しいブランド名で名称を統一できるよう布石を打つ。 - サービスの移管時のID/pass申請は、きっちり移管させる。
au one netのサービスIDとか。ちゃんとフォローするという意味で。 - 一定期間後に、全面移行をし、旧プロバイダ名称は撤廃する。
そうしないと、ウェブ上のサポートやら、何やらが古い情報のままユーザーが混乱すること必至です。