楽天モバイルの転換期

2022年7月から、楽天モバイルのプランが変更になり、ごく少量利用の 1GB未満 0円のプランが、3GB未満 980円＋税 に統合されるとのこと。
この報道を見て、実際の楽天モバイルユーザーの視点から記事を書いてみます。
当方は楽天モバイルに対して好意的で、可能な限り暖かい目で見届けようと思っている立場です。

これは大変だぞ

報道を知って最初の感想は、楽天モバイルのユーザーが大きく移動するきっかけとなる改定(廃止)なので、とても心配しています。

持っているだけで使っていない方が少数派？

仮に、回線を保有していても、実際はほとんど使っていないという方が多いと予想した場合、(回線持っているだけで維持費がかかるようになるので)今回の料金変更に伴い大量に解約・もしくはMNP転出が発生すると予想され、楽天のシェアが激減するはず。
このタイミングで公表するユーザ数が大きく減ることは希望していないと思われますので、たぶん、そうはならない、そういう動きがあったとしても少数だと判断されての改定だと思います。
したがって、実際はちゃんと使っている方が多いのでは？という予想。

実は1GB 未満で間に合っている方が多い？

となると、実際に一番多いユーザ層がこれなんじゃないかと。
当方でも実際に体感したことなのですが、自宅・会社で一切Wi-Fiにつながない条件で利用した場合、一カ月でどうしても 3GB 以上になってしまうことが多かったです。(私の使い方で)

当方ではある時期に、自宅・会社ともにWi-Fiにつなぐように切り替えて、データ使用量の変化をみたところ、月によっては 1GBを切る場合がありました。(まさに0円の条件に当てはまった。)
こういう使い方をしている、というかこういう使い方になってしまっている場合、『普通に使えて、費用が発生しない』ユーザーが多かったのかな？という想像をしています。

だから、社長さんが会見で仰っていた『ぶっちゃけ、ずっと0円で利用されても困るんで』というボヤきにつながるんだと推察しました。

電波の感度は相変わらず いまひとつなので・・・

決定的に月々の費用が安かったですし、プラチナバンドを持っていないことを加味しての料金体系なんだと理解していましたので、半分応援の意味も込めて、会社で契約している回線を楽天モバイルで利用しておりました。

安定動作にはまだ道のりは遠いかも

楽天モバイル回線、補助のau回線と切り替わりながら動作してくれるのですが、当方での利用No.1のマップ／ナビ系の動作は不安定です。マップの更新が固まる、圏外になる、追随しない、という症状は良く発生していて、後述の私物のドコモ回線で、ナビを引き継いだことも何回もありました。

仕事がら、山深いところにも行くことが多いので、私物のドコモ回線スマホを一緒に持ち歩き、圏外対策を万全にして利用しております。楽天モバイルのみで外出(特に仕事絡み)はできない状況です。

もうすこし加減して値上げすれば良かったのでは？

今回の値上げというか、0円プランの緩和については意見があります。
都市部以外で、この値上げを実施すると、確実にドコモ系MVNOに逃げます。

通信品質がいまひとつという部分と、他社よりもお得なプランというバランスが崩れます。
(個人的な見解です。)

データ使用量が少ないプランで、980円は他社でも沢山あります。
楽天モバイルはMNO であるのに、今後はMVNO各社との戦いになるのかな？
せめて、1GB未満 500円くらいに留めておければ・・楽天モバイルを応援したいという客層も留まってくれるんじゃないかな？というのが個人的な感想ですが、980円となると他社プランを検討せざるをえませんねー。

楽天経済圏との連携をうまく利用しないと

ETC会費の減免処置ような、楽天市場のランクや利用料金と連動させて、例えば、
・月●万以上利用頂いていれば、今まで通り 0円プランを残しますとか、
・楽天会員がダイヤモンドなら、今まで通り 0円プランを残しますとか、
そういう、楽天経済圏との連携で特典を残す方法もあったんじゃないかと思うんです。
これは、他のMVO ではできない事なので、楽天さんにはこういう方向に持っていってもらいたかったですね。

都市部と郊外では楽天の通信品質に差があることへの評価

楽天モバイルが下した今回の0円プラン廃止は、都市部における通信品質を基準にすれば、ひょっとするとこの時期に行うことが正しいタイミングなのかなとも感じます。私のような栃木県からほぼ出ない、田舎(山奥)にもバンバン行く、カーナビアプリが正しく安定的に動作してくれないと困る、という利用スタイルで判断すると、現時点では980円～というプランは『割高』なキャリアとして映ってしまうかもしれません。
※ ～3GB で980円はもちろん良い価格ですが、～1GBまでの980円は微妙かな、という意味です。
楽天モバイルを応援したいという気持ちがあったとしても、品質と特典のバランスが悪いと感じます。

全国均一プランである以上、どのタイミングで適切な料金プランに直していくかは大変な判断であることは理解しています。個人的にも楽天モバイルは第四のMNOとして成長して頂くことを希望していて、できる限り今後も応援してゆきたいと思っています。思ってはいるんですが、現時点の品質と価格だと、他社の検討を開始するかもしれません。