Windows8.1への更新アプリが表示されない
8.0から8.1への更新は、ウィンドウズストアから入手
Windows8 から、Android のようにアプリをダウンロード(購入)するストアが新設されまして、Windows8.0 から Windows8.1へのアップグレードは無償アプリ(= 更新プログラム)をダウンロードする仕組みなのですが、このアプリが表示されない (検索しようにも検索機能がない) というトラブルというか相談が増えてまいりました。
そのあたりのことについて、記したいと思います。
更新の条件を満たさないとアプリは表示されない
Windowsストアを表示しても、該当アプリ(=Windows8.1更新プログラム)が最初に表示されない場合、更新への条件を満たしていない場合がほとんどなんだそうです。たとえば、
- 8.0での修正プログラムが適用されていない
修正がまったく適用されていない場合、該当せずの判断となる場合があるようです。Windows Updateを一度動かしてみるのも宜しいかと。 - PCの性能要件などが満たされていない
8.0がインストールされた際にもチェックが入っているはずなので、かなり珍しいケースかもしれません。 - ライセンスが異なる場合
たとえば、Exterpliseエディションなど、企業などで一括導入したWindows8ライセンスの場合(=ボリュームライセンスなど)、その更新方法はストアではない手段となり、更新ができません。
当店でもインストールの作業代行など実施しています
パソコンに不慣れな方を対象として、当店スタッフが作業を代行したり、アップグレードがうまく動かない事象の調査など行えます。
該当される方はぜひ店頭にてご相談ください。
