ここ最近、続けてご相談をうけたので

ASUSのサブノート 11型ですが、
ここ数回続けて同一事象でのご相談があったので、備忘録として記載します。

故障の特徴は

✅ キーボードで特定のキーを押しても反応しない。
✅ 反応しないキーが変わることがあった。
✅ 最終的にかなりの数のキーが打てなくなる。
✅ 押しても入力できない事例のみ。
(押していないのに勝手に入力されるという報告はなかった。)
外部のUSBキーボードを接続すれば、そちらからの入力なら問題なし。

やっかいなのは

この機種の日本語ローカライズキーボードの入手が難しいということ。
※この機種に限らず、ASUSは入手に手こずる場合が多い。
(問屋さん関係の方で、『うちはASUSの部品に強い！』という方は『こちら』🔸 からご連絡ください。お取引のご相談をさせて頂きたいです。）

現在の部品調達状況
残念ながら、問屋さんの品切れ状況は長く続いております。
今後、供給が再開する可能性は低く、
お問い合わせを頂いても修理対応は難しい状況です。

総合的に感じること

発売開始時期と、故障の相談件数、それにセールス実績の台数などを予想しながら想像すると、この機種にはキーボードが弱い (もしくは、KBに関係する回路に潜在的な問題がある) という弱点があるんだろうなぁと推察しています。(あくまでも推察です。我々が扱ったわずかな台数くらいで、断定的には語れませんので。)
もし、
USBキーボードを取り付けて代用することで乗り切れるのならば、
PCの製品寿命まで、割り切って利用するというのも、この機種限定で有効な手段かもしれません。

参考リンク

→ ASUS VivoBook X202E