それは突然発生しました

当店スタッフが使っている、プリンター RICOH(リコー)の4000SPですが、ある日突然、印刷ボタンを押すと『うぃーん』と動作音はするものの紙を送る音がしなく、また静かになってしまうというもの。
印刷キューにはエラーとして表示されず、正しく印刷できたような素振りでした。

対処策、色々試してみました

RICOHさんで既知の問題かと検索をかけてみました。
同様の事象は把握されているようで、色々と対処方法が書かれています。

• プリンターの再起動 – 効果なし
• ドライバーを最新に – 効果なし
• プリンターのプロパティにて 設定を初期化する – 効果あり！

効果があったのは設定の初期化

ということで、当方ではドライバー更新ののち、プリンターのプロパティにて、4000SPの設定を初期化することで解決しました。最初(というか現在も)Windows10 がらみのトラブルかなと疑っておりましたが、まだ証拠は得られていません。
今後再発しないか注意深く見守ってゆきます。
どなたかのお役に立てば幸いです。

関連リンク

最初にヒットした、RICOHさんのFAQ Pageです。
→ RICOH FAQ番号：3490 プリンターの液晶ディスプレイに “86 パラメータ" というエラー メッセージが表示される場合の対処方法ついて知りたい。