別のトラブル相談から意外な問題が発覚

パソコンの性能低下のご相談から、インストールした記憶のないソフトの発見、PUPなどへの感染が見つかり、その流れで該当期間にインストールしたソフトは、一回外しましょうとなった時に、『インストールされているのに、インストール一覧に表示されないゲームがある！』という、別の問題が発覚しました。

パソコン版の荒野行動(knives out)はアンインストールできない仕様

インターネットには、他でもアンインストールができないという情報を発信されている方がいらっしゃって、個別のトラブルではないことが判りました。たかがゲームなのにアンインスートルの仕組みすら無いというのは、お行儀の悪いソフトというレッテルを貼られてもしょうがないですね。
ちなみに、当店スタッフはPUBG派です。(ちょっと脱線しました。)

ケームを削除する方法はふたつ

当店でご相談頂いたケースでは、PUP絡みでもあったのでシステムの復元で対応しましたが、個別に荒野行動(knives out)をアンインストールする方法もあります。

荒野行動(knives out)をインストールする以前の、復元ポイントがある場合、そのポイントに復元をして当該ソフトを削除する方法です。一般的なシステムの復元方法については、マイクロソフトなどのサポートページか、各メーカーのサポートページをご参照頂くか、当店のような修理サポート店にご依頼ください。

ウィンドウズに付属するアンインストール機能では、荒野行動(knives out)をアンインストールできないので、このソフトのインストールを検知できる、専門のアンインストーラーを用いることで個別の駆除も可能です。
※【コントロールパネル】-【プログラム】-【プログラムのアンインストール】

アンインストーラー自体は複数あるようですが、ブログを書くに当たった実験で使用したのは、『Bulk Crap Uninstaller』というソフトです。
実験的にインストールした荒野行動(knives out)を検知し、アンインストールしてくれることを確認しました。
ただし、当方でも今回初めて使用したソフトないので、ご使用に関してはご自身の責任において使用してください。

フォルダーを直接操作するような方法は、ウィンドウズにダメージを残すことになりますので、作業手順は慎重に検討してください。

技術情報

ソフト自体は、hyxd という名称で、Program Filesフォルダーにも同名のフォルダーが存在する。
ただし、このhyxd という名称でも、【プログラムのアンインストール】にはエントリーされておらず、一覧に載っていない。

個別のアンインストール作業、代行いたします

今回の事例のような、アンインストールができない、アンインストールする仕組みが無いなど、変わったソフトのアンインストールや駆除を行います。状況によってはウィルスに準じた作業も必要となってきます。
ご自身で行った作業失敗に関するフォローについては、別途ご相談となります。