最近、不正な表示に騙される事例が増加中です

パソコンに表示された指示通りに操作したら問題が発生したと、お客様からのご相談が増加中です。その多くは以下のような事象が多いです。

• 変なソフトがインストールされた。
• 電話をかけるよう指示され、電話をした。
• 遠隔でサポートを行うので費用がかかる。
• 遠隔操作をするソフトをインストールさせられた。
• 指示されたソフトウェアの費用を払ったのに、問題点が解消されない。

きっかけはだいたいこんな感じです

画面に表示されたメッセージ。こんなメッセージを見て操作をしてしまった方、多いのではないでしょうか。
『あなたのパソコンに問題点が見つかりました。』
『壊れたレジストリ項目を検出しました。』
『セキュリティー上の重大な問題点を見つけました。』
『今すぐにこのソフトをインストールして対処してください。』
そのほとんどは、騙しのテクニックです。

お客様が信じていいのは『ウィルス対策ソフト』だけ！

簡単にするため極論を申しますが、
表示されるメッセージの中で信用してもいいのは、あなたがインストールして使っている『ウィルス対策ソフト』が表示させたメッセージのみです。それ以外は、だいたいが偽のメッセージなのでスマホか何かで証拠写真を取って、そのまま専門のお店 に相談するくらいでちょうどいいです。
どんなにショッキングなメッセージが表示されようとも、
言い換えると、ショッキングな内容であればあるほど、騙しの手口である可能性が大きいです。
冷静に慎重に対応してください。

ぜひ当店にご相談ください。

ウィルス感染を始め、パソコンのトラブルを謳うメッセージなどへの適切な対応を行います。
あわせず急がず、当店にご相談ください。専門知識を駆使して最適な対応をいたします。