ブログ360

類似の状況で、被害急増中の手口です

当店へいらしたお客様から聞く感想ですが、『じっくり説明を聞いた後だったら、おかしなことだらけなのは判るのですが』、あのメッセージが表示された瞬間から画面と音声でプレッシャーをかけてくるので、本当にそう ...

増えてきましたね、ネットTVに関するトラブル

最近、話題に出る頻度があがってきた気がする、『AbemaTV』ですが、やはり再生ができない、観られない、エラーするというご相談が多いです。
色々と調べて、もちろん も見たりして自分自 ...

春は機種変更をされる方が多い時期

MNPなどで、他社の契約に移る方も多い時期ですので、当店でご相談の多い事例をご紹介します。

新しいスマホで、IDのログインができない

Google IDに代表される、二段階認証を設定できるID ...

データの入れ方によっては、大変危険な管理方法です

ここ最近、同じミスをされて、データ復旧となる事例が続いたので、注意喚起も兼ねて状況を説明します。

バックアップに失敗、その理由とは

例えば、写真や動画のデータ。
大事な ...

オンライン銀行口座を標的としたウィルス

オンラインの銀行口座を標的としたウィルス(マルウェア)で、DreamBot と呼ばれる種の感染被害が拡大の傾向であり、関係各所から注意喚起が出ております。
感染してしまうと、ご自身の口座か ...

DMM.comを騙る未払い請求について

動画サイトなどで『未払い金があるので今すぐ支払え！』的なメッセージが、ＳＭＳやメールで届く事例が定期的に流行るようですが、そのなかでも有名な『ＤＭＭ．ｃｏｍ』をかたる不正請求がまた流行の兆しです。 ...

タブレットの場合、電源に関するトラブルが多いです

最近のスマホ・タブレットの利用者増加に伴いまして、これら製品に関するご相談が増加中です。
中でも、電源ボタンを押しても電源が入らない！というトラブルがやはり一番多いですね～。

ちょっと変わったトラブルの対応を行いました

購入間もないパソコンの初回起動設定を承ったのですが、
オフィス製品の初回起動設定において、ライセンス認証のタイミングで以下のようなメッセージが表示されました。

表示されるメッセー ...

お客様からのご相談で対処した内容です

パソコンのご相談に関連して、
『毎回、BILL ITUNES COMからの請求があるんだけれど、これは何でしょうか？架空請求のたぐいですか？』
iTunes の記載があるので、App ...

NEC製ノートパソコンでよく発生する事象です

掲記のエラーメッセージが、NEC製パソコンにおいて発生しているようですが、今回はそのエラーの原因について考察をしてみました。

本レポートは当店の考察による情報です。
この ...