Windows-8.1

お客様からご相談を頂いた件です

こんなご相談を頂き、ウィルス感染テストも必要なのか？という流れになりましたが、、、

『富士通のパソコンをシャットダウンする際、いつも同じ名前のプログラムが、シャットダウンの動作を阻害しており、 ...

最近、このご相談が増加中です

いつのまにか、PCKeeper/PCKeepre antivirus というソフトがインストールされ、動作しているとのご相談を受けています。
当店では2017年に入ってから、増加傾向です。

こ ...

類似の状況で、被害急増中の手口です

当店へいらしたお客様から聞く感想ですが、『じっくり説明を聞いた後だったら、おかしなことだらけなのは判るのですが』、あのメッセージが表示された瞬間から画面と音声でプレッシャーをかけてくるので、本当にそう ...

最後の頼みである、リカバリー作業でエラー発生

今回、体験した事象ですが、
Windows 8搭載機が、Windows10に更新されている状態で、リカバリーをしなければならない状況となり、事前に作成してあったリカバリーディスクにて ...

ある日を境に急激にパソコンが遅くなったら

最近、新しいカテゴリーのウィルスとして注目を浴びているのが、『貴方のパソコンに仕事を肩代わりさせ、報酬を得る』ウィルスなんです。ある日を境に、パソコンのスピードがぐっと遅くなったら、この手のウィ ...

Windows 8系列をお使いの方、必見です

質問です。
【Q.】『あなたのOSは、Windows8.0ですか？ 8.1ですか？』

この質問に、こう答える方は要注意です。
【A.】

Windows8.0 ...

ウィルスに感染したPCで検索を実行しようとすると

変なサイトに誘導される事例があり、特にオンラインバンキングが標的になっています。現在、当方で入手した事例の文面を全文掲載いたします。

Googleで検索しようとすると

画面にポ ...

こういう情報は早めに提示してほしかったです

JAVAを更新していて面倒なのは、インストール時に毎回『○○のオファーです。インストールしますか？』みたいな表示が出て、そのまま標準の設定で『次へ』を押すと、知らないソフトがインストールされて ...

この手のサーチツールは駆除してもきりがないですね

当方での目視確認では、JAVA更新時にオファーとしてインストールを勧められました。
事前調査の結果、特に入れてメリットがあるものではないと判断し、いつものように『丁重にお断り』い ...

始めはよくあるOffice 2013のトラブルかと思いました

Office 2013など、初回起動時にアクティベーションを実施して開始するバージョンでは、何でか判りませんがある日突然、WordやExcelが起動しなくなる症状があります。 ...