パソコン修理・相談

お客様からご相談を受けた内容です

当店ではパソコンやインターネットサービスについて、色々なご相談を受けています。
今回は当店スタッフが気になった、印象に残った事例の中から『皆様にも有益である』と思われた内容を記事にします。

一時的な事象かもしれませんが

お客様からご相談を受けた内容で当店スタッフが印象に残ったものを選んで記事にしています。
最近話題のWindows11 バージョン 23H2 に関するご相談です。
Windows Update ...

データの内容に関係する変わった症状でした

当店ではお客様から、パソコンやソフトウェアに関するご相談を沢山頂戴します。
その中でスタッフの印象に残った事例を備忘録として公開しています。同じような症状の方の参考になれば幸いです。

2023年9月頃からご相談が急増中

オフィス2013(Office2013)がインストールされているパソコンで、オフィス製品(WordやExcel)を起動させると、エラーメッセージが表示され、プログラムが動作しないという相談が続きました ...

変わったエラーコードに遭遇した記録を残します

PCメーカーから出荷されるパソコンでは、ほとんどの場合ライセンス認証は自動で行われることが多いのですが、BTO PCなど一部のメーカーでは自動でライセンス認証が完了せず、ブロダクトキーの入力 ...

最近よく質問されることが多くなりました

ここ数年、SSDを搭載した製品や、SSDに載せ替えた製品が多くなったことから、SSD製品の不具合や故障に起因するトラブルが多くなっています。
HDD製品と違って、良否判定(故障しているかを ...

Windowsが起動しない時の不思議な症状について

パソコンのトラブルは多岐に渡ります。
✅ Windowsを起動していますのまま先に進まない
✅ 起動中に再起動してしまう
✅ そもそもWindows起動中の画面 ...

アクシデント発生後の対応の仕方で差が生まれます

我々の身の回りには、ノートパソコン、ポータブルHDD製品などを筆頭に沢山の『ストレージ』記憶装置が存在します。持ち運ぶことが多いせいか、落としたりぶつけたりしてトラブルになることが多いです ...

比較的重傷度が高いエラーコードかもしれません

このエラーコード自体はメモリー関連のエラーとされていますが、実際の場面で申しますとどこかのハードウェア故障(メモリーやマザーボードなどの基板類)である場合が多いように思います。
ここ ...

パソコンの動作が遅いというご相談でした

当店ではパソコンに関する色々な質問や相談に対応しております。
当店スタッフが印象に残った事例をご紹介し、同様のトラブルで困っている方への情報になればと備忘録を作成致します。

トラブル ...