2019/06/17 / 最終更新日 : 2019/06/17 Staff PC360 Internet Explorer Internet Explorerは動作を停止しましたというエラーの原因と対処 0xc0000005 Windows7 と IE11の組み合わせで多い事象です 発生する症状としてはこんな感じです。 IE (Internet Explorer)を起動し、ウェブページを閲覧する。 すぐに発生する時もあれば、何ページか閲覧をし […]
2019/05/08 / 最終更新日 : 2019/05/08 Staff PC360 OS Windows起動中に 0x000000EF (Critical Process Died)が発生した時の対処 対処方法には十分お気をつけください パソコンの電源投入後、ウィンドウズを起動中にこのエラー『CRITICAL PROCESS DIED』が発生する場合、色々な情報が飛び交っておりますが、発生要因は複数をあると思われます。 […]
2019/05/06 / 最終更新日 : 2019/05/05 Staff PC360 エラー画面が表示 PCの電源投入時に Checking media presense… の表示が出た時の対処・確認 最近、ご相談の件数が増えてきた事象 パソコンを起動させた時に 『Checking media presense…』という表示があり、ずっと待たされたあげく、 ・BIOS/UEFIの表示に切り替わる。 ・No […]
2019/03/28 / 最終更新日 : 2019/03/28 Staff PC360 エラー画面が表示 メールを送信した時のエラーコード・エラーメッセージ 電子メールを送信した時のエラーメッセージ・エラーコード 意外に多いメール送受信のトラブル。 当店でもメール設定やトラブル対応のご依頼は多いのですが、エラーコードによりある程度原因が特定できるものもありますので、わかる範囲 […]
2019/02/21 / 最終更新日 : 2019/02/21 Staff PC360 ウィルス対策ソフト 画面に表示されるメッセージ、あなたは信用しますか？ 最近、不正な表示に騙される事例が増加中です パソコンに表示された指示通りに操作したら問題が発生したと、お客様からのご相談が増加中です。その多くは以下のような事象が多いです。 変なソフトがインストールされた。 電話をかける […]
2019/02/13 / 最終更新日 : 2019/02/13 Staff PC360 Android android.process.media を終了しますが何度も表示される場合の原因と対処方法 android.process.media を終了しますの表示 android.process.○○ という表示は、Android OS自身が発するエラーの内容です。 android.process.media と表示さ […]
2019/01/23 / 最終更新日 : 2019/01/23 Staff PC360 パソコン修理・相談 ビープ音が鳴り続く中で、普通にウィンドウズが起動する怪現象 ご相談の中で珍しい症状に遭遇しました あるメーカーのノートパソコンなのですが、 異音がするということで、初期診断に持ち込まれました。 異音ということで、ノイズや接触音を想像しましたが、今回は違いました。 その音は、ビープ […]
2019/01/15 / 最終更新日 : 2019/01/13 Staff PC360 PUP 荒野行動(knives out)がアンインストールできない件の対処 別のトラブル相談から意外な問題が発覚 パソコンの性能低下のご相談から、インストールした記憶のないソフトの発見、PUPなどへの感染が見つかり、その流れで該当期間にインストールしたソフトは、一回外しましょうとなった時に、『イ […]
2018/12/29 / 最終更新日 : 2018/12/29 Staff PC360 OS ライセンス認証エラー 0xc004c003 が発生した場合の原因と対処 時々、このエラーのご相談が多くなることがあります Windowsのライセンス認証に関係するエラーコードのようですが、 本来、発生するはずのない条件下においても、発生することがあるようです。 急いでライセンスを購入しないと […]
2018/10/28 / 最終更新日 : 2018/10/28 Staff PC360 エラー画面が表示 Outlook メール設定で0x00000501が発生する場合の対処方法 当店で対応した事例について Outlook の初期設定中に、本エラー(0x00000501)が発生したとのご相談に対応した記録です。エラーの要因は沢山あるようですが、特定のエラーコードの組み合わせで解決策がありましたので […]
