パソコン修理・相談

USBメモリーやSDカードの特徴をご存じですか？

当店で色々なご相談を受ける中で、意外とUSBメモリーやSDカードの特性をご存じでなく、使っているお客様が多いことに気づかされます。もちろんじっくりと説明して対処して頂くのですが、こういう ...

2019年10月からOCNメールの送受信設定が変わります

メールの設定は、色々な理由で変更されますが、今回ocnから発表されている変更の内容について、連絡のメールを引用する形でご連絡しておきます。
変更時期は、10月1日からです ...

ディスク書き込み中に発生しやすいエラー

当店では、DVDの書き込み処理や、システム修復ディスクの作成などで発生した事例が多いエラーコードですね。
どのような対処が必要かまとめてゆきます。

エラーの概要

エラー自体は、書 ...

青い画面に『kmode exception not handled』の表示

青い画面は一般的に、ウィンドウズが自力での回復を諦めた (= 白旗を振った)、比較的深刻な状況のエラーです。
インターネット上には、色々な修繕方法が掲載 ...

Windows7 と IE11の組み合わせで多い事象です

発生する症状としてはこんな感じです。
IE (Internet Explorer)を起動し、ウェブページを閲覧する。
すぐに発生する時もあれば、何ページか閲覧をし ...

対処方法には十分お気をつけください

パソコンの電源投入後、ウィンドウズを起動中にこのエラー『CRITICAL PROCESS DIED』が発生する場合、色々な情報が飛び交っておりますが、発生要因は複数をあると思われます。くれぐれも、起こ ...

最近、ご相談の件数が増えてきた事象

パソコンを起動させた時に『Checking media presense…』という表示があり、ずっと待たされたあげく、色々な症状が発生します。例えば、
・BIOS/UEFIの表示に ...

電子メールを送信した時のエラーメッセージ・エラーコード

意外に多いメール送受信のトラブル。
当店でもメール設定やトラブル対応のご依頼は多いのですが、エラーコードによりある程度原因が特定できるものもありますので、わかる範囲で掲載し ...

最近、不正な表示に騙される事例が増加中です

パソコンに表示された指示通りに操作したら問題が発生したと、お客様からのご相談が増加中です。その多くは以下のような事象が多いです。

変なソフトがインストールされた。
電話をかけるよう ...

android.process.media を終了しますの表示

android.process.○○ という表示は、Android OS自身が発するエラーの内容です。
android.process.media と表示される場合 ...