Windows10,ソフト(アプリ)のトラブル・エラー,パソコン修理・相談,ブログ360

原因が判明していないやっかいな問題のようで

当店で対応したトラブルの中で印象深いものを記事にしています。
症状の概要は『メッセージと画像をダウンロード』という表示が出てメールが見られない!
この症状は、まだ原因がはっきり ...

ソフト(アプリ)のトラブル・エラー,パソコン修理・相談,ブログ360

ディスク書き込み中に発生しやすいエラー

当店では、DVDの書き込み処理や、システム修復ディスクの作成などで発生した事例が多いエラーコードですね。
どのような対処が必要かまとめてゆきます。

エラーの概要

エラー自体は、書 ...

ソフト(アプリ)のトラブル・エラー,パソコン修理・相談,ブログ360

ライセンス認証時に発生するエラーコードです

ウィンドウズOSや、Microsoft Office製品のライセンス認証にて、0xC004B100というエラーコードが発生することがあります。
ライセンスが有効でない旨のエラーのようで ...

MS-Office,ソフト(アプリ)のトラブル・エラー,ソフトウェア,パソコン修理・相談,ブログ360

お客様からのご相談で対処した際の記録です

依然としてMicrosoft Office関連のライセンスに関するトラブルが多く、特にMicrosoftアカウント(MSアカウント)に紐づけて管理するようになった Office 2013 以降の ...

Microsoft,OS,ソフト・メーカー,ソフト(アプリ)のトラブル・エラー,パソコン修理・相談,ブログ360

メールソフトと送受信の設定に関する問題

典型的なメールソフトと、メール送受信の設定に関する問題です。
どちらかというと、パソコン自体の故障(物理故障)ではなく、メールソフトの設定に関する論理的な不具合であり、プロバイダーなどが提 ...

Microsoft,MS-Office,Office,OS,Windows10,ソフト(アプリ)のトラブル・エラー,ソフトウェア,パソコン修理・相談,ブログ360,各種情報

2017年10月、Officeのインストールでエラー

当店で遭遇した不可解なエラーについて、皆様のお役に立つかとブログの記事にして残します。
今回は、新規に購入したパソコンで初回起動設定をすませた直後の、オフィス製品のライセンス ...

OS,Windows-8.1,ソフト(アプリ)のトラブル・エラー,ハード・メーカー,パソコン修理・相談,ブログ360,富士通

お客様からご相談を頂いた件です

こんなご相談を頂き、ウィルス感染テストも必要なのか?という流れになりましたが、、、

『富士通のパソコンをシャットダウンする際、いつも同じ名前のプログラムが、シャットダウンの動作を阻害しており、 ...

ソフト(アプリ)のトラブル・エラー,パソコン修理・相談,ブログ360,各種情報,注意喚起

春は機種変更をされる方が多い時期

MNPなどで、他社の契約に移る方も多い時期ですので、当店でご相談の多い事例をご紹介します。

新しいスマホで、IDのログインができない

Google IDに代表される、二段階認証を設定できるID ...

Microsoft,Office,OS,Windows10,ソフト・メーカー,ソフト(アプリ)のトラブル・エラー,ソフトウェア,パソコン修理・相談,ブログ360,各種情報

ちょっと変わったトラブルの対応を行いました

購入間もないパソコンの初回起動設定を承ったのですが、
オフィス製品の初回起動設定において、ライセンス認証のタイミングで以下のようなメッセージが表示されました。
表示されるメッセ ...

iOS,OS,ソフト(アプリ)のトラブル・エラー,ノートパソコン,パソコン修理・相談,ブログ360,各種情報,注意喚起,筐体タイプ

頼みの綱、iTunesの復元機能が動かない!という事例が多発

ノートパソコンも薄型で、HDDではなく、SSDが搭載されているモデルが増えてきています。
最近までは、SSD搭載と言っても 120~128GB 位の容量が多く、そのせ ...