故障の症状

最近よく質問されることが多くなりました

ここ数年、SSDを搭載した製品や、SSDに載せ替えた製品が多くなったことから、SSD製品の不具合や故障に起因するトラブルが多くなっています。
HDD製品と違って、良否判定(故障しているかを ...

使用中に聞き慣れないビープ音が鳴る場合

モールス信号のようなは、通常パソコンの電源を淹れた直後に鳴るもので、組み合わせによって色々な状況を伝えてくれます。

ウィンドウズ動作中に鳴っている場合の対応

このような音が、Window ...

複数台のPCで発生していて、原因を調査中です

当店でメンテナンス中のパソコンで今朝から発生しています。

11:25 更新
Microsoft Catalogサーバは生きているようなので、KB番号などが判っている更新プ ...

0xC0000098

青い画面に白文字でこのエラーコードが発生した場合、ウィンドウズの起動に必要な情報が読み出せなくて停止している状態です。
エラーコードなどで検索をすると色々な対処方法が見つかりますが、エラーの発生原因を見誤る ...

DVD書き込み動作中に発生する0xC0AA020Fエラーについて

当店でよく話題になるエラーコードについて、情報を記します。
当店で遭遇・対処した事例を元に記事にしています。
ここに書かれていない原因によって発生している ...

ご相談の中で珍しい症状に遭遇しました

あるメーカーのノートパソコンなのですが、
異音がするということで、初期診断に持ち込まれました。
異音ということで、ノイズや接触音を想像しましたが、今回は違いました。

その音は、 ...

スタートを押したら、設定が表示されていない場合

最近のバージョンで、特に発生しやすい症状かと推察しておりますが、
何気なくスタートを押したら、いつもあるはずのあれ(歯車マーク)が無くなっていて、設定ができない！とトラブルになる事 ...

こんなことありませんか？

ノートパソコンを長く使っていたり、中古パソコンを購入したりすると、内蔵のバッテリーで動作する時間が、新品の頃と比べて短くなり、不便を感じること。

今までの解決方法は

バッテリーを新しいものに交換して、 ...

珍しい症状で、印象に残りました

当店へのご相談の事例ですが、
持ち込まれたAndroid機で、全てのボタンに『緑色の枠』が表示されてしまって、普通にクリック(タップ)できないという症状です。
『これは何なんだ？』という事 ...

タブレットの場合、電源に関するトラブルが多いです

最近のスマホ・タブレットの利用者増加に伴いまして、これら製品に関するご相談が増加中です。
中でも、電源ボタンを押しても電源が入らない！というトラブルがやはり一番多いですね～。