アカウント上のオプション・サブスクの解除・契約

アカウントに付属する有料オプションの解除や契約

色々なインターネット上のサービスを利用していると、無料のアカウントだったのに、有料のオプションが付属していて、使わなくなっていたことを忘れてずっと払い続けていた！なんて事がよくあります。
そのオプションだけ解除しようとしても、インターネット上から探したのでは、なかなかその『解除メニュー』にたどり着けず、解約ができない！なんてことも多いと聞きます。

お客様に代わってオプション解約の手続き代行

実際の画面をお客様と見ながら、お客様に代わって解約などのお手続きを実施します。
お金の絡むデリケートな解約手続きですので、画面上の内容をご説明しながら、丁寧に削除の手続きを行います。

オプション解約手続きに関する諸注意と制限事項

対象となるアカウントが、お客様自身のものであって、現時点で正しくログインできるものに限ります。
また解除の場合、その解除オプションの内容がはっきりと判っている場合に限ります。
【例】良く判らないけど、料金が発生しているものは全部解約してくれ！など、お客様の御意志が明瞭でない場合もお断りする場合があります。

・ウィルス感染による、不正請求被害への対処
似たような請求であっても、悪意のある請求には異なる手続きが必要です。この代行サービスでは対応できません。必要に応じて、地元の消費者生活センターなどにご相談が必要となる場合もあります。

オプション削除代行に必要なもの

・ご使用になっているパソコン一式
・アカウント情報 (IDとパスワード)
・削除したいオプションの名称
※契約時の書類などがあればご持参下さい。より確実に対応が可能です。