パソコン修理 ご来店から、修理受付までの流れ

当店の 『パソコン初期診断』 を始め、トラブル発生から、修理のご依頼までの流れについて ご説明致します。

1.対象となるパソコンをご持参の上、ご来店。

トラブルの状況や経緯、発生頻度、過去の修理歴などを伺いながら、御希望される対処についてもお伺いいたします。

2.店頭にて『初期診断』を実施いたします。

『パソコン初期診断』 を実施いたします。
平均で約15分程で初期診断は完了いたします。

3.お客様に故障被疑箇所と修理費用概算をお知らせします。

初期診断の結果、どういった故障が考えられるかと、それぞれについて修理費用の概算をお伝えいたします。当店スタッフは、『今回の場合、どのような対応が得策なのか?』などのアドバイスもさせて頂いております。

4.正式に修理受付を行うか、否かをご判断頂きます。

これまでのお話を聞いていただき、正式に修理としてご依頼いただくか、少し検討してから結論を出されるか、ご判断ください。

5.当店の技術を駆使して、ベストなご提案を!

パソコン360では、この『パソコン初期診断』 をお客様からご信頼を頂くための第一歩として、重要なサービスと考えております。

当店の特色は、『PC初期診断』が受けられること!

しかしながら、これはご来店時限定のサービスとなります。
もし、お時間の都合がつくのでしたら、ぜひ、ご来店いただき、『パソコン初期診断』 をお受けくださいませ。

いつでもご来店頂いて構いませんが、もし 可能でしたら事前にお電話など頂けますと、臨時休業など にぶつかる心配もなく、また、お客様の対応のためにお時間を確保することもできますのでより安心です。
対象となる、パソコン一式をお持ちになってご来店ください。また、何を持って行ったら良いのか判らない! という方はこちらをご覧頂くか、事前にお問い合わせください。

パソコン初期診断に関する一般的な注意事項

  • 実際のパソコンを持ち込まれない場合
    パソコンをお持ちにならず、ご来店いただく場合は、正確な状況の把握が難しいため、 的確なアドバイスや修理プランのご提案ができない場合があります。予めご了承ください。(お電話でのお問い合わせについても同様です。)
  • 受付の最終時間
    当日のパソコン初期診断、最終受付時間は 19:00 とさせて頂きます。(じっくりと、パソコン初期診断などを実施させて頂きたいので。)
    ※事前に延長営業の予約をされている方を除きます。
  • 初期診断の実施時間
    無料で実施させて頂くパソコン初期診断は、20分位を上限とさせて頂きます。
  • お客様が所有されている物に限ります。
    お客様の所有物であると確認できない商品についての診断・相談・修理受付には制限がございます。
  • 複数台のお持込みについて
    複数台のお持ち込みは、事前にお問い合わせ・ご連絡を頂きたく宜しくお願いいたします。
  • 修理依頼をされる予定のない方
    ごく、まれにいらっしゃるのですが、修理する意志のない方がいらっしゃいます。例えば何が壊れたのか知りたい、自分で直す予定だが故障個所が知りたい、などの理由では、無料診断は行いません。
  • 各種申請などに利用される場合
    保険請求などで、客観的な故障の証明、修理費用の明細が必要な場合は、『落雷による検査や修理』 有料の『故障診断証明』がございます。
    詳しくはスタッフまでご連絡ください。
パソコン360へのお問い合わせは、お電話、電子メールにて