Windows 7からWindows 10への切り替え相談と作業

2020年、ついにWindows 7のサポートが終了。
安全に利用するには、Windows 10などの現行OSが搭載されているパソコンに切り替える必要があります。現在お使いのパソコンをどうするのか? 切り替えに際してどのような問題が発生するのか? 不安だったり不明確だったりするところを専門スタッフに相談して、作戦や方針を決定し、できないところは作業として依頼する、そんなサービス群の説明です。

第一段階 – 切り替えに際しての相談業務

Windows 10に切り替えることで発生する問題や、それぞれの方法についての利点や欠点について解説し、お客様の環境で必要となる検討事項や作業内容について明らかにします。

【ご相談の例】

  • Windows 10への更新費用に関する相談
    → Windows 10の無償アップグレードが終了した ことをご存じない方。
    今のパソコンをWindows10に入れ替える か?
    それともWindows 10パソコンを買って切り替える か?
    更新するべきか、他のパソコンを購入すべきか、お客様に合ったプランの相談ができます。
  • Windows 10へ更新した際の技術的な問題点について
    → Winodws 10を購入しインストールしても、正しく動くとは限らないこと を知らない方へ、更新時に発生する問題点(リスク)について解説いたします。
  • Windows 10に更新・入れ替えすることで発生する問題について
    ウィンドウズの種類が変わることで今まで利用できていたものが利用できなくなる場合があります。
    → Windows 10に切り替えることで、動かなくなるソフトがある。
    → 業務ソフトなど、仕事で使っているシステムがそのまま移行できるか否か
    利用されている機種やソフトによって、そのまま利用(移行)できるものと、そうでないものがあります。
    細かく確認して、どのような対処が必要なのか、お調べいたします。
    ※ 組織内で利用されている、もしくは公表されていないソフトなどは分析の対象外となります。
  • その他、Windows 10への切り替え時に起こる諸問題の解説
    お客様からのご質問に答える形で、移行に際して迷われている事や、ふめいな点について解説いたします。また、移行に関する利点と欠点を細かくご説明します。

実際のパソコンを拝見しながら、個別に対応方法を判断してゆきます。
個人では気づけなかった、切り替えに際しての潜在的な問題点が見つかることも多く、大変有益な作業です。

第一段階のご相談は『パソコン何でも相談』 の費用体系で頂戴致します。
料金1. – 当店からの説明のみで行われる作業工賃。
料金2. – パソコンを操作、メーカーへの問い合わせ、ソフトウェアの利用状況などを確認しながら行われる作業工賃。

第二段階 – Windows10の環境を構築・もしくは入手

第一段階で決めた作戦に基づいて、
新しい環境、新しいパソコンで、ウィンドウズが動き始めるまでの初期設定が必要な場合や、個別にソフトなどをインストール・設定する必要がある場合は、こちらのメニューで対応いたします。

第二段階の費用は、別途御見積となります。

第三段階 – お客様の環境に合わせて細かな設定を実施

第二段階では行わなかった、個別の作業を実施します。
この作業には、ご自宅を訪問しないとできない作業も含まれています。
例えば、自宅でのWIFI設定、プリンターの設定など、お客様の環境に合わせた設定などを行います。

第三段階の費用は、別途御見積となります。

実際のパソコンをご持参の上、ご来店ください

当店スタッフが、お客様の状況に合わせて、移行に際して必要な検討事項を挙げてゆきます。
それらの情報を元に、お客様がどのような作業を行わなければならないのか、どの部分を業者さんに依頼して実施してもらうのか?

移行・お引っ越し相談に関する注意事項

  • 現地訪問でご相談は受けられません
    当方の都合で恐縮ですが、第一段階のご相談時は店頭のみとさせて頂き、ご訪問での相談は受け付けておりません。何らかのご事情でご来店いただけない場合は、このサービスの対象外となります。
  • 業務用パソコンへの対応には一定の制限があります
    法人様、業務で利用されているパソコンにおいては、ご相談などの対応に制限があります。
    具体的には、特定業種で利用される専門ソフトウェアに関係するご相談、他の会社さんが設定や維持管理に関与されているシステムに関する相談です。
  • 第三段階の出張訪問には日程の制限があります
    ご自宅でしか行えない作業についてはご訪問にて対応する必要がありますが、当店では現在出張サポートが行える曜日や時間帯に制限がございます。『出張サポート』 の項目をご確認ください。