プリンター(Printer)に関するTips

お問い合わせの多い、修理の依頼に関する情報です。
プリンター各社が、修理代均一になってから当店で修理を承るより早くて安い事例が増えてきたため、当店では基本的にプリンターの修理を希望される方には、メーカーへ直接ご依頼されるようオススメしています。

EPSON

修理を受け付けている機種か、修理費用はいくらかが判ります。
修理費用は、EPSON窓口へ持込み修理を依頼した場合で、自宅へ回収・修理後配達の場合は、ドアtoドア修理費用が追加になります。(1500円ほど)
→ 修理対象機種・料金一覧
インターネットのサイトから、
該当する機種を選択、引取修理(ドアtoドアサービス)を選択、
申し込みとなります。

Canon

修理を受け付けている機種か、修理費用はいくらかが判ります。
修理費用は、Canon窓口へ持込み修理を依頼した場合で、自宅へ回収・修理後配達の場合は、らくらく修理便費用が追加になります。(1620円)
→ 修理のお問い合せ・お申し込み
プリンター複合機 or レーザープリンターを選択、
該当する機種を選択、引取修理(らくらく修理便)を選択、
申し込みとなります。

Brother

故障・トラブルかんたん診断 (サポートナビ24) を使って、症状が改善するかどうか確認を行ったのち、修理の依頼ができます。故障と判っている場合はいらいらする工程ですが、そうしないと受け付けてもらえませんので、ぐっと我慢です。

→ 修理サービスのご案内
該当する機種を選択、
消耗品・修理サービスを選択、(※)
色々な症状のなかから、該当しそうな症状を選択、
その中で示される作業をしながら、改善しないと進んでいくと、故障なので修理に出してくださいの画面になります。
それから、修理の依頼受付となります。
※ここで、いきなり修理依頼を選んでも、修理受付番号が発行されていないので受理されません。
症状ごとに改善するかどうか確認する手順を踏む必要があります。