マカフィーのファイル mfehidk.sys で STOP: 0x0000008Eが発生

当店のお客様で、マカフィーをインストールされていらっしゃる方からのご報告なのですが、ある時ブルーバックになってしまいWindowsが起動しないんだけとか。

当店で『パソコン初期診断』🔸 を実施したところ、STOP: 0x0000008e でカーネル関連のエラーで、そのファイルが以下であると。
mfehidk.sys
このファイルはマカフィーの物のようです ので、マカフィーのウィルス対策ソフトによる影響である可能性が大です。

マカフィーのWebで、8eの検索をしても該当がないので、先の長い戦いになりそうです。