Syatem Care Antivirus という見覚えの無いソフトが動作したら、それは、ウィルスの侵入です。
俗に言うところの、『偽セキュリティーソフト』が勝手にインストールされたということです。
デスクトップにあるアイコンが消えたり、スタートから見えるはずのプログラムが消えたのも、このソフト(およびその一味)が原因である可能性が高いです。

System Care Antivirus とは？

『偽セキュリティーソフト』という代物で、主の目的は、お客様のパソコン内に架空の問題をでっちあげ、それらの解決のために有料のソフトやサービスを購入させる (= 不正に金銭をせしめる。)ことです。
無視をしていても、しつこく画面に表示、実行されます。
それどころか、デスクトップのアイコンや、スタート内のプログラムを消してしまうなど、悪質度は格段に向上しています。
パソコンに精通していない方でない限り、アンインストールも難しい仕掛けになっています。
ウィルス駆除と同様の対応が必要となります。

なぜ、System Care Antivirusが侵入できたのか？

『ウィルス対策ソフトをインストールしてあるのに、どうして感染したの？』
そう、思われる方も多いと思います。
それは、お客様のパソコンに『対策ソフトでは守っていない場所に、セキュリティー上の欠陥』が存在するからです。
これらの欠陥があるパソコン上では、見知らぬ攻撃者があなたのパソコンを勝手に操作(勝手にソフトをインストール)したり、
あなたのパソコンから情報を盗んだり (インターネットを使って個人情報を送信) することが可能です。
このソフトの感染によって、
そういう欠陥が、あなたのパソコンに存在していたこと が証明されてしまいました。

当店ではこのようなお手伝いが可能です。

大事なデータの救出(安全な場所に取り出すこと)が出来ます。

とにかく、大事なデータの保全作業 (大事なデータを取り出し、安全な場所にコピーを作成すること。)が実施可能です。
昨今のウィルスでは、我々、パソコン防御側がウィルスの駆除を試みようとすると、内部のデータを破壊するタイプのものもございます。
より安全、安心に作業を進めていくのならば、データの保護が第一優先度となります。

お客様のパソコンから、ウィルスの除去(駆除)をいたします。(※)

今回表立って判っているソフト(ウィルス)や、裏方としてひっそりと動作しているソフトにいたるまで、駆除いたします。
お客様のパソコンに存在する、『セキュリティー上の欠陥』を修正します。
パソコンに存在する『セキュリティー上の欠陥』を修正し、ウィルス対策の足りない箇所について補強を行い、現時点で考えられる最も安全な状態にいたします。
※ セキュリティー上の欠陥があるパソコンでは、ウィルスは、何種類も同居することが可能です。お客様の状況によっては、パソコンが完全にウィルスに占拠され、ウィルス除去のための作業が一切行えない状況もございます。全てのパソコンにおいてウィルスの除去(駆除)が実施できることを保証するサービスではございませんので、予めご了承ください。

関連項目
『ウィルス駆除・除去』