あなたの大切なデータを助け出すお手伝いをします

ハードディスクの検査、データ復旧なら当店にお任せください。パソコンのトラブルや故障の際、お客様が検討しなければならない要素はふたつ。それは、
【データ復旧】と【パソコンの修理】です。
PC故障の際、お客様はこのように思われる方が多いと思います。

答えは、【事前のデータ復旧はかなりの確率で必要になります。】
よくある理由を何点か挙げてみますと、
・メーカー修理(保証期間中も含む)の場合、事前にデータ復旧をしておくようにと言われる。メーカー修理に出すと初期化されて戻ってくるため。
・修理作業の多くにハードディスクの初期化(リカバリー)が必要な作業があるため。
・お預かり中の予期しないトラブルに対して、修理事業者が責任を負えないという理由。
もちろん、当店を含む多くの修理事業者は、お客様のデータ保護に細心の注意を払って作業を行っていますが、修理作業のリスクを考慮すると、データ消失の危険を伴いますとお伝えしないといけない状況にあります。

・絶対にデータ復旧が必要です。という修理から、
・おそらくは残せると思いますが、万が一のことを想定してデータ復旧しておいた方がいいですよ、
というレベルの修理まで、データ消失のリスクについては幅があります。

個人データの重要性についてしっかりご検討頂き、大事なデータであった場合には、ぜひデータ復旧をご選択ください。あなたの大事なデーターは一点ものです。パソコンと違って買い替えできません。

データ復旧サービスは、PC修理とは異なる点があります
データー復旧サービスは、通常のパソコン修理と異なり必ず成功するとは限りません。お預かりしてもデータが復元できない状態・状況というものが存在します。
これは、パソコンの中のハードディスク(もしくはSSDなど)という、お客様のデーターを保存している部品の故障の程度や、暗号化などの設定によって、データーがまったく救出できないという状況が存在するためです。ですから、当店では「絶対にデータ復旧できます。」とは申しません。
しかし、当店が持つデータ復旧・復元技術で救済できる症状であれば、全力を尽くして、低価格で、救出いたします。

お気軽にご相談ください

よほどの緊急事態を除いて、パソコン初期診断(無料) を利用して、データー救済・救出の相談が受けられます。
お困りのときは、ぜひご来店頂きご相談ください。

明らかに動作のおかしい、緊急性のある機器に関して
初期診断をすることで状態を悪くしてしまう可能性が高い場合、初期診断を飛ばして精密検査に移行するようお勧めをする場合があります。これは、初期診断を実施することで、機器の損傷を増やす可能性が大きい場合は、当店の基準により手順を変更致します。もちろん、この過程はお客様にご説明しながら行います。
(後述の注意事項をご参照。)
お電話でのお問い合わせについて
※ お電話やお問い合わせフォームなど による対応は以下の通りです。
自然故障によるご依頼では『救出できますか？』などとご相談を受けますが、救出対象となる機器の細かな状況が判りませんと、何ともお答えしにくい場面がほとんどです。当方からも質問をさせて頂き、できる限り現在の状況を把握できるよう努めてまいりますが、お答えの精度が下がりますこと、予めご了承ください。
操作ミスなどによる消失の場合は、お電話などで細かな手順をお伺いすることでデータ復旧の可能性についてアドバイスができます。アクシデントが発生したらすぐにご連絡ください。
データ復旧の最終的な可否については、実機による検査が必要であること、予めご了承ください。

データ復旧・データ救済・救出・救助、すべて同意義です

当店では言葉の揺れを考慮して色々な表記をしておりますが、故障したパソコンから、安全な場所へ (例えばDVD メディアに) 救出できたご希望のデーターを複写し保全することを指します。
★データ復旧サービスだけで、データが閲覧できる状態まで復元できる種類は、写真などの画像データ、Word/Excelなどの文書データ(※予めOffice製品がインストールされていることが条件です。)
新しいパソコン/修理し終わったパソコンで、そのデーターが前と同じように使えるよう再度セッティングする必要のあるデーターは、(データ復旧とは異なる)別な設定が必要です。その作業を当店にご依頼頂く際には、プログラム (アプリケーション) の設定という作業の依頼をして頂く必要がございます。お間違いの無いようご注意ください。
アプリケーションの再設定と合わせて実施しないと、データーを閲覧するところまで回復できない種類は、Outlookなどのメールデータ、会計・売上管理などのバックアップデータ、その他ご自身で追加したソフトのデータ(年賀状デザイン・宛名など)が該当します。対象となるソフトの再インストールはもちろん、ソフト内から救出されたデータを取り込む作業などが必要となり、データ復旧しただけでは、中のデーターが閲覧できない種類となります。

お客様はどのタイプでしょうか？

パソコンの場合は、HDD(ハードディスク)の項目を御覧ください。

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データ復旧の料金について

★HDDの料金に関する説明は、このページに移動いたしました。

データ復旧の料金について (大容量パック)

★HDDの料金に関する説明は、このページに移動いたしました。

データ復旧の注意事項

★注意事項に関する説明は、このページに移動いたしました。

特にお問い合わせの多い事例について (暗号化されたパソコン)
以下に該当するデータ復旧は、回復が困難なため受付しておりません。
・BitLocker を使用していたPC/HDDのデータ復旧 (Microsoft製)
・秘文 を導入していたPC/HDDのデータ復旧 (日立ソリューション製)
・EndpointEncryption を導入していたPC/HDD (Symantec製)
・これら以外のPC/HDDに暗号をかけるソリューション/製品が導入されていたPC
・ランサムウェアの被害を受けて暗号化されたPC/HDD

データ復旧作業の流れ

  • 復旧対象の商品をご持参の上、ご来店頂きます。
  • 1. パソコン初期診断(無料) の実施が可能な状態であれば、実施をして、予備診断を行います。
    この時点で、当店で対応ができない場合 (重度の物理障害などが該当します。)
    パートナー契約を結んでいる、他のデータ復旧専門業者をご紹介いたします。
    救済にかかる料金は、跳ね上がりますが、世界最高峰の技術を持つ会社です。
  • 2. 当店で対応可能な症状である場合、修理お申し込みを頂きます。
    この時点で、救済前検査の費用がかかることをご了承いただきます。 救済前の検査料は、データ救済料金のうち、￥6,000.- + 消費税が、それに該当します。
  • 3. 実際のデータ復旧作業を行います。
    復旧が可能か、データーの修繕が必要かなど、検査を実施しつつ、救済できるデーターを安全な場所に コピーしてゆきます。
  • 4. 救済ができた、データー量を測定し、お客様に通知いたします。

デジカメ、携帯のSDカード、microSDカードのデータ復元なら

★SDカードに関する説明は、このページに移動いたしました。

SDカード/microSDカードのデータ復旧の料金

ＳＤカードの場合、カード表面に記載されている容量表示によって、データ復旧費用が決まります。

SDHCカード 4GB以下の記載の料金 (料金改定)

★SDカード(4GB)に関する説明は、このページに移動いたしました。


★SDカードのデータ復旧に関する注意事項は、このページに移動いたしました。

USBメモリーのデータ復元もお任せください。

★USBメモリのデータ復旧に関する注意事項は、このページに移動いたしました。

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