USBメモリーのデータ復旧で追加料金が発生する場合
- 外装カバー外れ、割れ、紛失などの理由で、当店お預かり中(=作業中)に回路保護の対策を施す必要がある場合。
(※ コンディションによっては、初期診断実施不可もしくは、データ復旧作業自体をお断りする場合もあります。)
USBメモリーのデータ復旧についての諸注意
- 初期診断での対応範囲は、口頭での症状確認と、復旧確率の予測に限ります。
検査・復旧装置に接続しての確認は、当方が必要とした場合に実施します。
初期診断において、必ず試験装置による診断を行う訳ではありませんので、予めご了承ください。 - 物理的な破損、曲がり、粉砕などの状況で、検査機に接続することが困難なもの、接続しても見込みの無いものについてはサービス対象外となります。
- USB 認識に関するトラブルの場合、(消去・消失の場合)は、
フォルダーやファイル名を紐づける管理情報が破損している場合が多いため、かなりの確率で、特定のフォルダー・ファイルだけを復元 するというリクエストを承れません - 写真のみか、動画のみか、その両方か、いずれかの簡単なリクエストのみです。
アプリ固有で管理されるデータの類は、救出対象となりません。 - 消えている、消えていないに関わらず、全ての該当する種類のデータを採取いたします。
今回のトラブルが発生する以前に、すでに消えていたことになっているデータでも、データ復旧装置の分析にて完全な形でデータが残っていた場合、今回のトラブルで消えたものか否かが判別できないため全て救出の対象となります。 - 動画形式が携帯特有の種類であった場合、納品されたデータが、ご自分のパソコンで再生できないこともございます。(携帯・スマホで扱う動画形式と、パソコンでの方式に違いがある場合があります。)
再生できるようにする場合(パソコン側で何か対処が必要な場合)には、専用のソフトを追加導入する必要があり、別途費用がかかります。詳しくは当店スタッフにお問い合わせください。 - 初期診断による対応は、対象商品を持参され、ご来店時に症状などのお話が伺える場合のみ となります。
該当するメディアを持参されていない方からのお問い合わせは、初期診断ではなく、『パソコン何でも相談』🔸
などの有料メニューにて対応させて頂きます。
