お客様からのご相談です

お客様曰く、元々使っていたのはウィルスバスターだそうで、自分自身ではこのソフト(ByteFence)は導入した記憶がないとのことなので、ルール 1 – インストールした記憶のないソフトは、利用しない。すみやかにアンインストールする。
を適用し、アンインストールしました。

入れた記憶が無いなら、アンインストールすべき

今回は、明らかに自分自身では入れていないとのことだったので、ソフトの善し悪しについての判断はしていませんが、他のソフトの場合でも同様に、『インストールした記憶の無いものは、極力使わない。』というのが基本原則です。

ByteFence ってどういうソフトなのか？

有料のセキュリティーソフト（ウィルス対策ソフト）のようです。海外製で、日本国内ではまったく有名ではありません。どうせお金を払うなら、日本国内でそこそこのユーザーがいて、良い点も悪い点も色々と情報が集まるソフトを選択すべきでしょうね。本当に良いソフトであれば、近い将来情報が伝わってくるでしょうから、それまで待っても良いのではないでしょうか。
有料ソフトなんだから、ちゃんとしたソフトなんだろうと考えるのは危険です。 ちゃんとしていないソフトでも、有料である場合が結構多いんです。

ご自身では判らない方は

個別に『このソフトは何でしょうか？』とか『善し悪しを吟味してほしい』とかの名目で、『パソコン何でも相談』🔸 をご活用ください。
または、『パソコン定期検診 (健康診断)』🔸 のような検査でも、アドバイスを実施しています。