android.process.media を終了しますの表示

android.process.○○ という表示は、Android OS自身が発するエラーの内容です。
android.process.media と表示される場合は、内蔵ストレージや搭載されたSDカードに起因する場合が多いようです。過去の相談事例に基づいて記録を残します。

このエラーは我々の経験上、データが記録されている領域(本体内ストレージ、記録メディア、SDカード)に損傷が発生している可能性が高い症状です。Android機は、設定によってはSDカード領域にもデータを頻繁に読み書きする設定が行えます。SDカード上のデータ保護が最優先の場合、このエラーを発見した時点で、すみやかにSDカードを取り外して外部で保管することを推奨します。
SDカードを装着したまま、むやみに再起動や設定変更、アプリの追加・削除などを行うとデータの破損が進行します。ご自身で色々と作業を行う前に、『大事なデータのバックアップを最優先に』行ってください。当店でも『データ復旧サービス』🔸 を実施しています。

以下に述べている情報は、スマホの故障を調べる目的の情報であり、データは消失してしまうリスクがあります。
データが大事な場合は、以下の手順を試さずに、データのバックアップを行うか、データ復旧サービスを依頼してください。このエラーの系統は、スマホ内/SDカード内のデータを温存したまま、スマホを修復できるような簡単なトラブルではありません。再起動を試してみるだけでも、データ消失のリスクがあります。

android.process.media エラーの詳細

スマホのアプリを起動しようとした時に、
問題が発生したため「android.process.media を終了します」という表示が何度も表れ、アプリが起動しない状況になる場合があります。
これは、スマホに内蔵、もしくは搭載されているストレージや、外部メモリーに起因するトラブルであるエラーコードです。

android.process.media エラーの対処方法

もし、SDカードを搭載したスマホだった場合は、搭載しているSDカードを外して同じ操作をしてみましょう。
※ 取り外し操作の際は、静電気などに十分注意してSDカードを取り扱ってください。金色に光る端子部分を触らないよう注意してください。
これでエラーがピタっと止んだ場合は、SDカードの不具合(= SDカードの故障)、もしくはSDカード内のデータの崩れが原因である可能性が高いです。
この作業を行っても、エラーが解消されなかった場合は、下記の操作も参考にしてみてください。

スマホにSDカードが搭載されていない場合、事態は少し深刻です。まずは大事なデータのバックアップが可能なら、事前にバックアップをしておくと良いです。それから、スマホ自身を初期化してみて『メーカー出荷時の状態に戻す』作業を行い、これでエラーが発生しなくなるか確認してみてください。※ メーカー出荷時の状態に戻す、初期化するを選択すると、内部にあるデータは全て消去されますので、必ずデータのバックアップを行ってから実施してください。
『メーカー出荷時の状態に戻して』このエラーが解消されれば、ストレージ内にあるデータの崩れに起因するトラブルであった可能性が高まります。『メーカー出荷時の状態に戻しても』エラーが発生し続ける場合は、メーカーサポートへ相談する必要があります。

エラーの切り分け、分析作業をお手伝いします

ご自身でエラーの調査や分析が難しい場合、当店でもお手伝いが可能です。
お気軽にご相談ください。『パソコン何でも相談』🔸 もしくは 『パソコン精密検査』🔸 で対応いたします。